Abrir conta pelo celular pode ser tão segura – ou até mais – quanto a abertura presencial em uma agência, o Banco Neon assim como o Banco Original e o Intermedium são prova disso.
No dia 25 de Abril de 2016 o Conselho Monetário Nacional (CMN) regulamentou a abertura e o encerramento de contas bancárias pela internet. O primeiro banco a disponibilizar essa novidade foi o Banco Intermedium e, posteriormente, o Banco Original – ambas as instituições já abrem conta pelo celular. Este mês surgiu o Banco Neon, uma instituição 100% digital que vai permitir a abertura de uma conta-corrente pelo celular, sem burocracia e sem taxa de manutenção!
Muitos clientes têm receio de abrir conta em banco pela internet. Prova disso é que a maioria dos brasileiros sequer usa o Internet Banking para pagar contas e boletos bancários. Nesse artigo esclareceremos o porquê o Banco Neon é uma instituição financeira segura para você movimentar o seu dinheiro.
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O BANCO NEON É REGULAMENTADO PELO BANCO CENTRAL
A primeira coisa que precisa saber é que o Banco Neon é uma instituição regulamentada pelo Banco Central do Brasil (BCB) e autorizada a operar com a abertura de conta-corrente, investimentos, cartões, etc.
O Neon não surgiu do nada, a instituição é a evolução do Banco Pottencial – uma pequena instituição com sede em Belo Horizonte – em parceria com a startup Controly.
O código de compensação do Banco é o 735. Em uma pesquisa no site do Banco Central foi possui encontrar informações sobre o Banco Comercial sob o CNPJ: 00.253.448, e o nome fantasia é Banco Neon S.A.
Se preferir, acesse o site do Banco Central (www.bcb.gov.br/pt-br/#!/busca/neon) e confira todas as informações sobre a autorização do Banco Neon feita pelo Banco Central do Brasil.
No internet banking do Bradesco e do Banco do Brasil já é possível encontrar o código 735, como sendo do Banco Neon, basta simular a transferência interbancária via DOC ou TED, veja no teste que fizemos abaixo:
Internet Banking do Itaú já reconhece o Banco Neon para transferências.
Bradesco também já incluiu o Banco Neon na lista de bancos disponíveis para transferência via DOC ou TED.
INSTITUIÇÃO SEGURADA PELO FGC
Todo e qualquer banco que seja regulamentado pelo Banco Central tem que, obrigatoriamente, se associar ao Fundo Garantidor de Crédito (FGC) que funciona como se fosse um seguro, protegendo todos os correntistas e investidores do banco.
Se a instituição falir, o FGC assegura o pagamento dos valores que você tiver em conta-corrente ou em algum investimento financeiro (tal como o CDB). Essa proteção está assegurada até o valor de R$ 250 mil por CPF, instituição financeira e conta-corrente.
Então, não há porque temer, o Banco Neon é um banco tão seguro quanto a Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Santander, etc. O seu dinheiro está protegido pelo Fundo Garantidor de Crédito (FGC), não importa o que aconteça.
SEGURANÇA NO PROCESSO DE ABERTURA DA CONTA
Para abrir a conta-corrente no Banco Neon o interessado precisa baixar um aplicativo disponível para IOS e Android, ele conta com recursos tecnológicos para garantir a segurança dos dados. Toda informação enviada por ele é criptografada, o que garante segurança no processo de transmissão das informações.
Além disso, ao abrir uma conta o cliente precisa registrar um selfie (foto instantânea) pelo aplicativo – também conhecida como biometria facial – e, posteriormente, precisa fotografar um documento de identificação oficial com foto (RG ou CNH).
O documento é validado junto ao Instituto de Identificação emissor do RG ou ao Detran, o que garante que não serão abertas contas em nome de terceiros usando a facilidade de abrir conta pelo celular.
Antes de aprovar a conta o Banco Neon faz uma análise através da biometria facial e dos documentos apresentados para confirmar a titularidade do correntista. Além disso, durante o preenchimento da proposta pode ser solicitado que o consumidor preencha um questionário (com até 15 segundos para responder) para validar a identidade.
O app também é compatível com a tecnologia TouchID do iPhone e com o leitor de impressão digital de alguns smartphones com sistema operacional Android. Para acessar a conta pelo celular o cliente pode desbloquear o acesso pela senha de 6 (seis) dígitos, impressão digital ou através da biometria facial (selfie).
RECLAME AQUI – Por ser uma instituição nova, o Banco Neon ainda não tem nenhuma reclamação no site ReclameAqui. Mas ela já tem um perfil no site e promete responder toda e qualquer queixa dos consumidores que, porventura, venha a ser registrada no site.
SAC E OUVIDORIA
O Banco Neon já conta com uma central de atendimento ao cliente, cuja ligação é gratuita de qualquer lugar no Brasil. Se você já é correntista basta ligar para o telefone 0800-326-0844.
O SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) e a Ouvidoria podem ser acessados pelo telefone 0800-704-4549.
Todos os dias, 24 horas, você pode ser atendido pelo atendimento via chat do Banco Neon.
Além disso, se algum problema não for resolvido pelo banco, você pode registrar uma queixa no Banco Central do Brasil, pois o Neon é uma instituição regulamentada e, portanto, subordinada pelo Bacen, tal como o Banco Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, etc.
Portanto, não há dúvidas de que o Banco Neon é uma instituição segura para abrir conta-corrente, pois ela é regulamentada pelo Banco Central e garantida pelo FGC. Abra sua conta e livre-se da tarifa de manutenção de conta-corrente!
Depois que o Conselho Monetário Nacional (CMN) liberou os bancos a abrir e encerrar conta-corrente pela internet, a tendência é que cada vez mais instituição façam uso da tecnologia para atrair novos clientes. O Banco do Brasil, por exemplo, já está preparando a abertura de conta pelo celular.
