A maioria dos bancos oferecem atendimento ao cliente apenas dentro do horário comercial. Até mesmo os bancos voltados para alta renda (Personnalité, Uniclass, Bradesco Prime, etc) costumam ter o atendimento limitado. O Banco Neon é um dos primeiros bancos a disponibilizar aos seus clientes o atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados.
Neon é a primeira instituição 100% digital a ter atendimento 24hrs, inclusive nos finais de semana e feriados (divulgação)
O atendimento estará disponível via chat pelo APP do Banco Neon ou então através de um telefone 0800, que é gratuito para todo o Brasil.
Cabe lembrar que o Banco Neon é um banco 100% digital – igual ao Banco Original e o Intermedium – a diferença é que a instituição é a única a disponibilizar o atendimento 24horas a todos os seus clientes.
Na semana passada o banco iniciou a etapa de aprovação de contas. Como noticiamos aqui, primeiro serão aprovados os clientes do cartão Controly e, posteriormente, os 5.000 primeiros que abriram a conta. A expectativa é que dentro das próximas semanas todos os clientes já tenham a conta aprovada e possam utilizar os serviços desse banco que promete revolucionar o sistema bancário brasileiro. A fintech é controlada por jovens e está engajada para fazer a diferença.
Benefícios de ser correntista do Banco Neon:
- Conta aberta pelo celular (iPhone e Android) sem burocracia;
- Sem tarifa de manutenção;
- Pacote gratuito inclui transferências ilimitadas entre contas do Neon, 1 transferência para outros bancos via TED e 1 saque gratuito por mês no Banco24Horas;
- Cartão de débito internacional com a bandeira VISA;
- Atendimento 24 horas, inclusive nos finais de semana e feriados;
- 100% gerenciado por aplicativo pelo celular;
- Pague contas e transfira dinheiro em poucos cliques;
- Cartão virtual pré-pago funciona como “crédito” e permite compras em sites e APPs que só aceitam cartão de crédito como forma de pagamento (exemplo: Uber, Spotify, Netflix, etc)
Além do atendimento via chat que pode ser acessado por aplicativo (IOS e Android) os clientes também podem contar com o telefone 0800 326 0844 que funciona todos os dias, inclusive feriados, 24 horas e cuja ligação pode ser completada de qualquer telefone (incluindo celular).
O correntista poderá abrir uma conta tendo a certeza de que será atendido sempre que precisar, seja pelo chat no aplicativo ou por meio da central de atendimento ao cliente via 0800.
