PicPay faz parte do grupo do Banco Original.
Em uma movimentação que promete redefinir o cenário bancário brasileiro, o Banco Original iniciou a migração de suas contas de pessoas físicas para o PicPay, um dos mais renomados aplicativos de finanças do Brasil. A estratégia foi lançada no sábado, 1º de julho de 2023, indicando um ponto de virada na abordagem de serviços do Banco Original aos seus clientes.
Banco Original deixará de atender pessoas físicas a partir de julho de 2023; clientes PF e pequenas empresas serão migrados automaticamente para o PicPay. (imagem: divulgação Banco Original / comunicado PicPay)
Resposta do Banco Original*:
“A migração não começou. Será em breve, ainda no mês de julho, e o banco está conversando com os clientes para informar diretamente as datas por todos os canais disponíveis.“
O Banco Original, conhecido por suas soluções bancárias inovadoras e orientadas para o cliente, tomou a decisão de bloquear o acesso de pessoas físicas ao seu aplicativo como parte deste processo de migração. Ao invés disso, os clientes foram instruídos a acessar suas contas a partir de julho através do PicPay. Os saldos e produtos financeiros de pessoas físicas do Banco Original foram transferidos automaticamente para o PicPay, marcando o início de uma nova fase em suas operações financeiras.
De volta às origens, Banco Original decide focar no agronegócio e nas grandes empresas. A instituição deixou as pessoas físicas para o PicPay. (imagem: reprodução site Banco Original)
Como está sendo feita a transição de contas do Banco Original para o PicPay
Para os clientes que ainda não estavam no PicPay, a transição foi facilitada pela criação automática de contas no aplicativo durante o processo de migração. Isso garante que ninguém seja deixado para trás e todos continuem a acessar e gerenciar suas finanças sem interrupção. Por outro lado, para os clientes do Banco Original que já utilizavam o PicPay, uma medida simplificada foi adotada para unificar suas contas no aplicativo.
Mas esta mudança não é apenas um esforço para simplificar a experiência bancária dos clientes. Representa também uma mudança estratégica maior do Banco Original. Ao transferir seus clientes de pessoas físicas para o PicPay, o banco pode concentrar seus esforços e recursos em atender grandes empresas e o setor de agronegócio, um segmento vital da economia brasileira.
Por outro lado, ao assumir a responsabilidade de gerenciar as contas de pessoas físicas do Banco Original, bem como a tarefa de atender pequenas e médias empresas, o PicPay fortalece sua posição no mercado financeiro brasileiro. Isso não apenas solidifica a presença do PicPay como um grande player no mercado, mas também posiciona o aplicativo como um dos principais destinos para as necessidades bancárias de pessoas físicas e pequenas empresas.
A transição de contas de pessoas físicas para o PicPay é um marco importante na história do Banco Original. Representa a intenção do banco de se concentrar em segmentos de mercado onde pode oferecer um alto nível de expertise e serviço. A migração também sinaliza uma confiança significativa no PicPay e em sua capacidade de fornecer serviços bancários de alta qualidade para um grande número de clientes.
A migração está sendo realizada de forma contínua e o Banco Original assegurou que todos os esforços estão sendo feitos para garantir uma transição suave para seus clientes. Isso inclui a garantia de que os clientes possam acessar suas contas e gerenciar suas finanças com o mínimo de interrupção. Também envolve a garantia de que a transferência de fundos, a segurança dos dados do cliente e a continuidade dos serviços sejam garantidos durante e após o processo de migração.
Em comunicado, o Original informou que todos os produtos e serviços permaneceram à disposição dos clientes pelo aplicativo PicPay. Os clientes permanecem inclusive com o mesmo gerente de conta, quando elegível.
*Matéria em atualização