Minhas Finanças já foi usado por mais de 40% dos clientes do Banco Itaú que utilizam o acesso à conta pelo celular. A função Minhas Finanças – gerenciador financeiro integrado ao extrato bancário – já foi utilizada por 40% dos correntistas do Banco Itaú que utilizam o aplicativo mobile do banco privado, seja no Android ou no iPhone. A funcionalidade permite que os correntistas tenham uma visão mais ampla e detalhada sobre a saúde financeira...
Inteligência Artificial do Bradesco substitui atendimento humano em mais de 100 milhões de atendimentos. A Bia – assistente virtual do Bradesco que usa inteligência artificial – acaba de atingir a marca de 100 milhões de interações desde o seu lançamento no final de 2016, sendo que mais de 75% dessas interações ocorreram nos últimos 12 meses. Além de atender clientes do Bradesco, a Bia também é utilizada para atendimento no Next Bank. Com o...
