Saiba como encerrar a Conta.Mobi, pedido pode ser feito pela internet sem burocracia.
Caso seja correntista Pessoa Física ou Jurídica da Conta.Mobi e, por algum motivo, queira solicitar o encerramento da conta, saiba neste artigo como realizar a solicitação sem burocracia pela internet. A boa notícia é que o encerramento pode ser feito a qualquer momento pelo internet, o processo é tão simples quanto abrir uma conta.
O encerramento da conta é motivado na maioria das vezes por encerramento das atividades do MEI. É importante salientar que o encerramento da conta digital não significa o encerramento do MEI, caso precise de auxílio para realizar a baixa do CNPJ faça a solicitação antes de cancelar a sua conta digital.
Antes de proceder com o cancelamento recomendamos que pense melhor, a conta digital possui tarifas, mas o cliente pode optar por migrar um pacote tarifado para a versão gratuita. O cancelamento da conta é irreversível, se no futuro quiser voltar a ser correntista da Conta.Mobi será necessário a abertura de uma nova conta.
Vamos lá! Caso esteja decido a fazer o cancelamento basta acessar o link abaixo:
O formulário deve ser preenchido com as seguintes informações:
- Nome completo do solicitante;
- E-mail de cadastro;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica), se aplicável;
- Número do cartão da conta (se já tiver um);
- Informe o motivo pelo qual deseja solicitar o cancelamento;
PRONTO! após o envio do formulário com o pedido de cancelamento é necessário aguardar 48 horas úteis para que a sua conta seja definitivamente cancelada! Para que a sua solicitação seja atendida de primeira é importante que o formulário seja preenchido corretamente. Se necessário um funcionário da Conta.Mobi poderá entrar em contato com você para confirmações adicionais de segurança.
Após o encerramento o cliente deixará de ter acesso ao Internet Banking e aplicativo da conta digital. Nós recomendamos que salve o extrato e o histórico de todas as transações antes do encerramento da conta. Após a exclusão da conta não é mais possível recuperar esses dados.
