Next melhora atendimento via chat, agora o correntista não precisa mais manter o aplicativo aberto e nem ficar na fila de espera! Assim que a dúvida for respondida o usuário recebe uma notificação no aplicativo. O atendimento é, sem dúvida, o principal ponto fraco do Next Bank do Bradesco, fruto da maioria das reclamações contra o banco. No mês passado anunciamos aqui no Conta-Corrente em primeira mão que o Next lançaria atendimento via...
Quando lançado o plano inicial do Next cobrava tarifa de manutenção e anuidade, embora o cliente tivesse a opção de aderir aos Serviços Essenciais do Banco Central. Aos poucos o banco começou um processo de eliminação de tarifas para concorrer no mercado; neste mesmo ano o banco lançou o pacote Na Faixa, que é gratuito e garante um número limitado de transações mensais, com direito até a cartão de crédito internacional com bandeira Visa...
