Dinheiro vivo ainda é opção preferida de pagamento da maioria dos brasileiros. Uma pesquisa divulgada pelo Instituto Locomotiva analisou os hábitos de consumo dos brasileiros, o estudo revelou que 71% dos consumidores preferem pagar com dinheiro em espécie. A pesquisa ouviu cerca de 1.500 pessoas em 11 regiões metropolitanas do Brasil, no Distrito Federal e em dois municípios do interior de São Paulo entre os dias 15 e 28 de Junho. 71% dos...
Escola de Robô do Banco do Brasil vai “treinar” inteligência artificial e complementar atendimentos eletrônicos do chatbot para melhorar a eficiência do serviço. O Banco do Brasil (BB) inaugurou na capital paulista um espaço para melhor a experiência dos usuários com o chatbot. A “Escola de Robô” é um espaço com 50 funcionários criado pelo Banco do Brasil dentro da área do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). O objetivo da “Escola de...
