O Banco Intermedium permite que seus correntistas realizem o bloqueio temporário do cartão Intermedium MasterCard, tal serviço é útil para prevenir compras indevidas, alguns clientes costumam deixá-lo inativo e só ativam na hora de utilizar, o que proporciona mais segurança. O cliente também pode realizar o bloqueio temporário em caso de perda ou roubo, o que suspende a utilização até que ele possa entrar em contato com a central de atendimento ao cliente para efetuar o cancelamento definitivo do plástico.
O Cartão Intermedium MasterCard – seja ele na função crédito ou débito – pode ser bloqueado temporariamente pelo site (Internet Banking) ou através do aplicativo móvel.
Para que o bloqueio possa ser realizado pelos canais eletrônicos do banco é necessário que o cliente tenha em mãos os dados da conta e a senha. O processo é todo realizado pelo site oficial do banco, cujo endereço é o www.intermedium.com.br ou então através do aplicativo para Android e iPhone.
COMO BLOQUEAR O CARTÃO TEMPORARIAMENTE
Há duas opções para realizar o bloqueio. A forma mais fácil é através do APP do Banco Intermedium (IOS e Android), basta selecionar a opção CARTÕES e mudar a chave para a esquerda, onde está escrito “SEU CARTÃO ESTÁ ATIVO”, daí ficará a seguinte mensagem no lugar: “SEU CARTÃO ESTÁ INATIVO”, tal como mostra a imagem abaixo:
No aplicativo basta virar a “chave” na opção cartões para que o cartão seja, temporariamente, bloqueado.
Outra opção de acesso é via internet banking, pelo computador ou através do navegador do seu celular digite www.intermedium.com.br, após logar na conta selecione CARTÕES > MEUS CARTÕES e, em seguida, clique em “Bloqueio Temporário”, veja abaixo:
Na opção cartões do Internet Banking dá para fazer o bloqueio temporário do cartão de crédito e/ou débito da MasterCard (reprodução)
Após bloquear o cartão uma mensagem de confirmação será exibida. O bloqueio pelo site ou app não é definitivo, ele pode ser desbloqueado a qualquer momento através da internet ou pelo APP.
Caso queira realizar o cancelamento definitivo do cartão entre em contato com o 3003-4070 ou então fale com o banco através do chat disponível de segunda a sexta-feira, em horário comercial, pelo site www.intermedium.com.br.
Nós não recomendamos deixar o cartão o tempo todo bloqueado e só desbloquear na hora de utilizar, pois, pode haver um pequeno “delay” sistêmico para realizar o desbloqueio, o que pode fazer com que o cartão seja recusado caso tente utilizá-lo logo após a solicitação. Mas, no geral, o desbloqueio é imediato.
