Next adiciona “cadeado” no aplicativo. O recurso permite o bloqueio ou desbloqueio do cartão físico.
A nova versão do aplicativo Next Bank já disponível para Android e iPhone trouxe um recurso de segurança que deve facilitar o dia a dia dos correntistas. Pelo APP agora é possível bloquear ou desbloquear o cartão físico, seja ele débito, crédito ou múltiplo.
Novidade do Next: Correntista agora pode “ligar” ou “desligar” o cartão da conta pelo APP. (imagem: reprodução Play Store APP Next)
O bloqueio temporário pode ser utilizado por correntistas que não se lembram onde deixaram o cartão; bem como por quem gosta de manter o cartão bloqueado durante o período em que ele não é utilizado.
COMO BLOQUEAR OU DESBLOQUEAR CARTÃO
Logado no aplicativo (com a sua senha ou pela biometria), acesse a opção CARTÃO, nesta tela você verá um ícone de um cadeado, que pode estar aberto ou fechado, clicando nessa opção você consegue bloquear ou desbloquear o seu cartão físico com um clique.
Recurso do cadeado permite bloqueio e desbloqueio do cartão pelo aplicativo sem necessidade de entrar em contato com o atendimento (imagem: reprodução do aplicativo Next Bank / Bradesco)
O bloqueio de cartão pode ser utilizado quando você não lembra onde deixou o cartão. Há também usuários que preferem deixar o cartão bloqueado e realizar o desbloqueio apenas no momento da utilização para prevenir fraudes.
No caso de desbloqueio, é importante que o titular realize o desbloqueio, ao menos, 30 minutos antes da utilização, pois pode haver um pequeno “delay” entre o momento da solicitação e o efetivo desbloqueio.
Talvez a novidade mais aguardada do Next seja a liberação do cartão virtual, recurso que pode estar próximo de ser implementado no aplicativo, tal como já deixou claro o Next via Twitter em resposta a um cliente que cobrou pelo recurso.
O novo recurso deve melhorar o atendimento para todos os correntistas, pois reduzirá a demanda de atendimento, visto que todo correntista que precisar habilitar ou desabilitar o cartão Next Visa poderá realizar o procedimento direto pelo APP de forma automatizada.
Cabe lembrar que o Next vêm investindo significativamente no aplicativo. Em 2019 o banco do Bradesco acabou com a fila de espera no atendimento ao incluir o recurso de atendimento por chat em que o cliente não precisa ficar aguardando com o APP aberto; também lançou pagamentos por QR Code, passou a permitir depósitos nos caixas do Bradesco, aumentou o número de fundos de investimentos disponíveis na conta, lançou um programa de cashback gratuito, dentre outras melhorias.
