Em seis meses, Comunidade do Nubank atinge mais de 72 mil membros.
A NuCommunity – comunidade oficial da fintech Nubank – foi lançada em Abril de 2019 e, agora, seis meses depois alcançou a marca de 72 mil membros. A comunidade foi criada para permitir um maior engajamento dos clientes com a empresa e também com outros clientes.
Por meios dos fóruns e postagens, os clientes podem postar dúvidas, sugestões, compartilhar dicas financeiras, etc. A rede social é aberta para clientes e não-clientes do Nubank.
Nubank cria rede social de finanças. Com a NuCommunity é possível subir de nível e ganhar brindes e benefícios exclusivos. (imagem: reprodução / site NuCommunity do Nubank)
Os membros da Comunidade do Nubank são categorizados de acordo com o nível de interação no site, quanto mais engajados, maior a categoria. As categorias são: NuTalker, NuLover, NuMentor e NuLeader.
NuCommunity têm quatro categorias, sendo possível ter acesso a benefícios exclusivos, brindes e prêmios ao subir de nível. (imagem: divulgação / Nubank)
Os membros mais engajados ganham brindes e podem testar os produtos e serviços do Nubank em primeira mão.
Ficou interessado em participar? A NuCommunity está disponível a qualquer pessoa pelo link comunidade.nubank.com.br, aí é só fazer um cadastro e começar a interagir através das postagens no fórum.
A interação dos clientes na comunidade já rendeu diversos insights para a finteh. O maior deles foi o que motivou o roxinho a reformular completamente o seu kit de boas-vindas para torná-lo acessível aos deficientes visuais através da adoção da escrita tátil (braile).
Embora o foco do fórum do Nubank sejam os assuntos relacionados à fintech, na comunidade também são discutidos outros assuntos de economia, produtividade, investimentos, finanças domésticas, mercado de trabalho e renda, dentre outros assuntos.
O Nubank é hoje uma das fintechs mais bem-sucedidas do Brasil; em Outubro de 2019 a empresa divulgou ter superado a marca de 15 milhões de clientes; no mesmo mês foi eleito o aplicativo de banco digital mais popular do mundo e conquistou o Prêmio de Banco Digital do Ano da LatinFinance.
Além do Brasil, a Nu Pagamentos começou a funcionar recentemente no México e, em breve, deve iniciar operações na Argentina em um forte projeto de expansão internacional. Para o mercado brasileiro a fintech oferece o cartão de crédito sem anuidade, o programa de pontos (opcional) e a conta digital NuConta, que inclui ainda a possibilidade de realizar investimentos e até empréstimo pessoal com taxa de juros reduzida.
