Nem sempre é possível resolver uma reclamação através dos canais convencionais de atendimento dos bancos, o que pouca gente sabe é que existe um canal de atendimento que costuma ser bastante efetivo na resolução de problemas, estamos falando da Ouvidoria. O Banco Central obriga todos os bancos a manter uma Ouvidoria 0800 com atendimento pelo menos cinco vezes por semana. Nesta matéria ensinaremos como entrar em contato com a Ouvidoria do...
Ouvidoria do Bradesco é um canal para solucionar conflitos entre instituição-cliente que não puderam ser solucionados por outros canais de atendimento. Já falamos aqui sobre como registrar uma reclamação no SAC do Banco Bradesco, hoje ensinaremos como registrar a demanda na Ouvidoria, que é um canal criado exclusivamente para atender reclamações que ainda não foram solucionadas e/ou quando o cliente não ficou satisfeito com a solução...
