Tag - atendimento

Banco Inter atendimento por videochamada

Clientes Black do Banco Inter agora podem fazer videochamada com gerente

Ver o gerente é fundamental para você? Clientes Black do Banco Inter agora podem falar com gerente por videochamada. Os clientes Black do Banco Inter agora podem fazer videochamadas com o gerente a partir da nova versão do aplicativo da instituição financeira. De acordo com o changelog da última versão do app, o agendamento da chamada de vídeo pode ser feito pelo aplicativo, desde que o correntista tenha o status Black. A novidade permite...

Chatbot em vídeo Agibank

Agibank aposta em vídeos em seu chatbot via WhatsApp

Em vez de texto, Agibank aposta em respostas em vídeo no seu chatbot. O Banco Agibank começou a testar o envio de vídeos através de seu chatbot via aplicativo WhatsApp. Quando o cliente entra em contato com alguma dúvida, dependendo do problema, o chatbot do Agibank envia um vídeo curto esclarecendo a dúvida reportada pelo consumidor. Cada vídeo possui duração entre 39 segundos e, no máximo, 1 minuto e 39 segundos. Caso o cliente não queira...