Banco que tem atendimento presencial não poderá mais dificultar o atendimento nas agências. Por conta da digitalização, muitos bancos vêm adotando exigências discriminatórias de acordo com o tipo de conta. É comum que as contas abertas pela internet não contem com o atendimento presencial das agências. Essa semana o Banco Central do Brasil (BCB) publicou uma resolução no Diário Oficial da União (DOU) proibindo a recusa do atendimento...
Bancos começam a exigir o número do CPF nos atendimentos. Quem frequenta o Banco do Brasil desde Março de 2019 já deve ter percebido uma nova forma de atendimento, para tirar a senha passou a ser obrigatório o número do CPF (Cadastro de Pessoa Física). Aos poucos essa prática começa a ser adotada pela Caixa Econômica Federal (CEF) e outros bancos; tal medida visa prevenir, principalmente, a lavagem de dinheiro. No caso do BB, o número do...
