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mecanismo de segurança Pix

Transferência via Pix duplicada – O que fazer?

Pix duplicado é raro, mas pode acontecer por falha técnica ou repetição acidental da operação. Ao fazer uma transferência via Pix o consumidor acaba enviando o valor duas vezes, seja por um erro sistêmico no aplicativo utilizado na transferência ou, simplesmente, por clicar duas vezes no botão de confirmar a transação. Neste artigo explicaremos sucintamente o que você deve fazer caso alguma transferência via Pix tenha sido duplicada...

Ilustração Pix do BC

Pix: PSP do recebedor offline – O que fazer?

Falha na comunicação entre as instituições financeiras pode impedir de forma momentânea a transferência via Pix. Ao fazer uma transferência via Pix o consumidor se depara com a seguinte mensagem de erro: “Transferência não efetuada: PSP do recebedor offline”, neste artigo explicaremos o que essa mensagem significa e o que se deve fazer para conseguir concluir a transferência do dinheiro. Como o próprio nome já sugere, PSP do recebedor...