Inteligência Artificial do Original resolve, em média, 1 milhão de atendimentos mensais. O Banco Original – primeiro banco digital a permitir a abertura de conta pelo celular no Brasil – acaba de aumentar a média de atendimentos em seu chatbot, serviço que realiza o atendimento dos clientes via Inteligência Artificial por robôs; a instituição atingiu a incrível média de 1 milhão de atendimentos por mês. A média de 1 milhão de...
Escola de Robô do Banco do Brasil vai “treinar” inteligência artificial e complementar atendimentos eletrônicos do chatbot para melhorar a eficiência do serviço. O Banco do Brasil (BB) inaugurou na capital paulista um espaço para melhor a experiência dos usuários com o chatbot. A “Escola de Robô” é um espaço com 50 funcionários criado pelo Banco do Brasil dentro da área do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). O objetivo da “Escola de...
