O consumidor que está enfrentando problemas com o Banco Santander Brasil pode registrar uma queixa a Ouvidoria do Santander, tal canal de atendimento é especializado no tratamento de reclamações que não foram solucionadas por outros canais de atendimento, sendo um canal imparcial. Para entrar em contato com a Ouvidoria do Santander é OBRIGATÓRIO que o consumidor (correntista ou não) tenha tentado solucionar o problema através de um canal...
Nem sempre é possível resolver uma reclamação através dos canais convencionais de atendimento dos bancos, o que pouca gente sabe é que existe um canal de atendimento que costuma ser bastante efetivo na resolução de problemas, estamos falando da Ouvidoria. O Banco Central obriga todos os bancos a manter uma Ouvidoria 0800 com atendimento pelo menos cinco vezes por semana. Nesta matéria ensinaremos como entrar em contato com a Ouvidoria do...
