A ouvidoria geralmente é a última tentativa de solucionar uma reclamação junto à instituição financeira. A CEF possui uma ouvidoria 0800. Caso seu problema não seja solucionado pelo SAC da Caixa Econômica Federal o correntista (ou não-correntista) pode registrar a demanda na Ouvidoria da Caixa, que é um canal especializado no tratamento de reclamações. Tal central de atendimento funciona em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 9 h às...
Agipag possui Ouvidoria especializada no tratamento de reclamações, veja como entrar em contato. O Banco Central determina que todas as instituições financeiras que atuam no Brasil disponibilizem uma central de atendimento exclusiva para receber reclamações que não puderam ser solucionadas por outros canais de atendimento e/ou caso o cliente não tenha ficado satisfeito com a solução adotada pela instituição, a essa central se dá o nome de...
