Banco BS2 começou a testar suporte pelo aplicativo WhatsApp.
O Banco BS2 começou 2020 cheio de novidades, a último grande anúncio feito pela instituição financeira foi o lançamento do suporte pelo aplicativo WhatsApp, o que deverá disponibilizar mais um meio de contato com a instituição financeira.
Além do atendimento via WhatsApp que está em fase de testes, o BS2 ainda tem suporte por chat no aplicativo, via telefone, e-mail e até redes sociais (importante entrar em contato apenas com o perfil verificado do banco!!!!).
Para uma experiência ainda mais próxima, Banco BS2 testa atendimento pelo WhatsApp. (imagem: reprodução changelog APP Banco BS2 Android)
A novidade foi anunciada no changelog da última versão do aplicativo para Android, no campo a instituição detalhou:
“Banco BS2 is typing… Que bom te ver por aqui! Estamos preparando novidades para uma experiência cada vez mais próxima, como suporte ao WhatsApp.”
Na descrição da atualização o banco ainda deixou um “spoiler” que em breve terá novidades na Conta Internacional: “Em breve, teremos surpresa para você usar quando for viajar usando sua conta internacional! See you o/”.
APLICATIVO WHATSAPP ESTÁ SE POPULARIZANDO NA OFERTA DE SERVIÇOS FINANCEIROS
O suporte pelo WhatsApp do Banco BS2 deve ser parecido com o do Banco BMG que, recentemente, passou a contar com atendimento pelo Whats, ou seja, o correntista terá que validar o número de WhatsApp pelo aplicativo do banco e concordar com os termos de uso; até mesmo pela segurança do próprio correntista. O número de contato deverá ser o mesmo que consta no cadastro da conta.
Há bancos tradicionais (Banco do Brasil e Bradesco), por exemplo, que também já oferecem suporte pelo aplicativo, mas o suporte geralmente é limitado ao atendimento eletrônico. Há também a Conta Zap, a primeira conta do Brasil que é movimentada 100% pelo aplicativo WhatsApp: da abertura da conta ao gerenciamento.
Como o recurso está sendo liberado apenas para um grupo seleto de usuários do Banco BS2, ainda não sabemos se o suporte pelo WhatsApp é apenas com o atendimento virtual ou se ele permite falar com um atendente humano pelo aplicativo de mensagens do Facebook.
Hoje a Conta BS2 oferece um dos melhores custo-benefício do mercado! A conta é 100% gratuita e ainda oferece transações ilimitadas (saques, depósitos, transferências, etc). Há ainda a Conta Internacional, uma conta gratuita com saldo em dólar dos Estados Unidos que pode ser aberta em poucos cliques pelo APP; detalhe é que a conta internacional ainda gera um cartão de débito internacional gratuito para compras e saques na moeda americana.
