Na semana passada tive uma experiência no encerramento de uma conta-corrente no Itaú Personnalité, nesta matéria vou relatar tudo o que aconteceu e, também, o que motivou a desistir da conta no segmento diferenciado, o que pode ser útil para quem está planejando fechar alguma conta. Já adianto que o processo foi muito rápido, não levou nem 5 minutos.
Vamos falar primeiro do que me motivou a fazer o encerramento, vou ser bem direto:
- Investimentos com baixa rentabilidade.
- Fundos de investimentos com alta taxa de administração.
- Tarifa de manutenção cara, R$71,90 por mês (R$862,80 por ano).
- Sempre fiz tudo pela internet, nunca precisei ir na agência (só na abertura e no encerramento).
- Gerente sempre ficava me ligando quando fazia uma grande transferência para outro banco/corretora e perguntava o motivo da transferência (querendo captar meus investimentos).
- Troca Troca de gerentes, não tive nenhum gerente que durou mais de um 1 ano.
Para investimentos eu uso outros bancos e corretoras, pois eles possuem rentabilidade maior, além de serem tão seguros quanto o Banco Itaú, lembre-se de que existe o FGC (Fundo Garantidor de Crédito). Os bancos que eu indico para investimento são:
- Sofisa Direto – melhor CDB com liquidez diária (a partir de R$1);
- Banco Intermedium – CDB e LCI com ótimas taxas;
- Easynvest – melhor corretora para investir no Tesouro Direto, taxa zero!
- Rico – facilidade para comprar ações;
- XP Investimentos – ações;
- Órama – fundos de investimento;
- Além disso, também uso Daycoval, Modal Mais e Banco Original para diversificar meus investimentos;
COMO FOI O PROCESSO DE ENCERRAMENTO DE CONTA
Eu já estava preparado para encerrar a conta, por isso já havia deixado ela zerada e cancelado todos os débitos automáticos. A conta estava pronta para o encerramento, isso colaborou para que ela fosse encerrada no mesmo dia (algumas solicitações levam até 30 dias para serem concluídas).
Ao chegar na agência fui direto no balcão (não procurei o gerente), falei que gostaria do encerramento, o atendente me perguntou o motivo e eu, simplesmente, disse que era “Desinteresse Comercial” (afinal não é isso que os bancos alegam quando encerram contas unilateralmente?). O atendente (muito educado por sinal) deu início ao encerramento, e, em poucos minutos, ele já imprimiu a solicitação e pediu para que eu assinasse. Logo depois ele foi pegar a assinatura do gerente-geral da agência e carimbou uma das vias, me entregando uma cópia.
Observação: o encerramento de conta no segmento diferenciado pode ser feito em QUALQUER agência do Itaú Personnalité.
Pronto! Sério! Em menos de 3 minutos a conta foi encerrada. Não precisei sequer digitar a minha senha ou apresentar documento de identificação oficial com foto (rsrs, acho que eles tinham a minha foto da abertura). Este foi o encerramento de conta mais rápido que já fiz.
Talvez o procedimento fosse mais demorado se eu não tivesse:
- Cancelado todos os débitos automáticos;
- Deixado a conta zerada;
- Cancelado todos os cartões de crédito do Personnalité;
- Resgatado e transferido todos meus investimentos para outro banco;
Para confirmar se a conta realmente havia sido cancelada, tentei usar o caixa eletrônico. Não deu! Fiz a mesma tentativa no Internet Banking, mas a conta já havia sido encerrada.
