Como encerrar conta no Banco BMG

Caso tenha aberto uma conta-corrente no Banco BMG, seja da forma tradicional ou via aplicativo, e, por algum motivo, não queira mais ser cliente, saiba neste artigo o passo a passo para solicitar o cancelamento da conta junto ao banco privado. Tal como a abertura da conta pôde ser feita via internet, o encerramento também pode ser feito de maneira digital.

O contrato de conta-corrente das contas abertas pelo aplicativo Meu BMG não possui cláusula de fidelidade, da mesma forma que a instituição se reserva no direito de promover o encerramento unilateral da conta a qualquer momento por desinteresse comercial, o cliente também poderá pedir o cancelamento da conta a qualquer momento, basta entrar em contato com os canais oficiais de atendimento.

Cancelamento de conta BMG

Conta do Banco BMG aberta pela internet não possui cláusula de fidelização, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento.

Caso tenha cartão de crédito, empréstimo consignado ou qualquer outro produto financeiro com o BMG, o encerramento da conta não desobriga o cliente a efetuar o pagamento de eventuais débitos. Antes de pedir o encerramento da conta nós recomendamos que já tenha transferido os fundos para outro banco para agilizar o processo de cancelamento.

COMO ENCERRAR

Caso tenha aberto a conta pelo aplicativo BMG Invest ou Meu BMG, a solicitação poderá ser encaminhada via chat no próprio aplicativo ou então via central de relacionamento, basta ligar no 0800-031-8866.

É possível também pedir o encerramento da conta via SAC (Serviço de Apoio ao Cliente), cujo canal está disponível todos os dias, 24 horas, e é exclusivo para dúvidas, sugestões, elogios e cancelamentos.

Caso tenha saldo na conta o valor deverá ser transferido para outra instituição financeira de mesma titularidade. Em alguns casos o banco pode solicitar o envio do Termo de Encerramento de Conta assinado.

De acordo com o Banco Central, os bancos têm até 30 dias para concluir o encerramento. A partir do dia em que a solicitação é recebida a conta bancária entra no chamado “processo de encerramento”, quando a ação for concluída o cliente recebe um documento comprovando o cancelamento da conta.

Caso no futuro queira voltar a ser cliente será necessário realizar o procedimento de uma nova abertura de conta no Banco BMG.

Para que a conta desapareça do Registrato e do SRC (Sistema de Informações de Crédito do Banco do Brasil) pode demorar até 90 dias para que a informação sobre o encerramento da conta seja atualizada na página do Banco Central.

Matérias relacionadas no Conta-Corrente