A concorrência não vai ser fácil para os bancos digitais e fintechs no Brasil! Bradesco já se mostrou disposto a abrir mão das tarifas do next para consolidar o seu espaço entre os digitais.
Já pensou em um banco digital verdadeiramente sem tarifas e que fica te mimando com vouchers, cashback e descontos exclusivos em parceiros? O Bradesco pensou! O recentemente anúncio de que a instituição não cobrará mais tarifa no pacote ilimitado pode ser um banho de água fria para muitos bancos digitais e fintechs que pensaram que apenas zerar tarifas seria o suficiente para conquistar o espaço dos bancos tradicionais.
O next agora oferece tudo de graça, na conta aberta pelo celular o correntista obtém transferências ilimitadas para qualquer pessoa (inclusive para contas em bancos da concorrência!), além de saques à vontade nos caixas eletrônicos do Bradesco e do Banco24Horas.
Sem pagar 1 centavo o correntista do next pode ter conta ilimitada com direito a até cartão de crédito internacional sem anuidade. (imagem: divulgação next)
O banco pode, literalmente, pagar para você ter conta nele. Além de não pagar tarifa de manutenção, o correntista tem acesso a uma seção exclusiva de mimos, só de Uber o correntista ganha até R$20,00 de desconto por mês (até R$240,00 por ano). A seção de benefícios conta com mais de trezentos parceiros em diferentes categorias: transporte, cashback (dinheiro de volta), alimentação, educação, entretenimento, compras, Pets e viagens.
Não para por aí, recentemente a conta digital começou a oferecer um adesivo gratuito para pagar pedágios e estabelecimentos, uma parceria da instituição financeira com a Veloe. Uma clara resposta do banco ao recém-lançado adesivo de pedágios do C6 Bank, o C6 Taggy.
Acompanhar as tendências do mercado é algo que o next faz bem, prova disso é que vários recursos lançados na conta foram inspirados da concorrência. Quem aqui não lembra quando a Neon pagamentos lançou os Objetivos; o next foi lá e lançou um produto com o mesmo nome.
COM NEXT, BRADESCO FEZ A LIÇÃO DE CASA
As recentes ações do banco privado para enfrentar bancos digitais e fintechs fez com que o segundo maior banco do país recuperasse a atenção dos consumidores conectados.
Não há como frear o progresso, mas os grandes players do mercado podem investir no mesmo segmento das startups que atuam no segmento financeiro, as chamadas fintechs.
Para se desvincular da imagem de “bancão” até a linguagem do atendimento do next é diferente do banco tradicional: mais “descolada”, pluralizada, inclusiva e com direito a até emoji, afinal o banco agora está no celular, nas redes sociais e até nos aplicativos de mensagens (vide atendimento por WhatsApp).
Se fosse um banco digital independente, o next já estaria entre os maiores bancos digitais do país (colado no Nubank), com mais de 10 milhões de correntistas. Número esse que já é bem superior ao do Banco Inter, o primeiro banco a abrir contas pela internet ainda em 2015.
Diferenciais do next:
- Saques ilimitados – ATMs do Bradesco e do Banco24Horas;
- Transferências ilimitadas (next, Bradesco ou qualquer outro banco via DOC ou TED);
- Consultas de saldo e extratos ilimitados pelo APP;
- Pagamentos e transferências por QR Code (inclusive nas máquinas da Cielo);
- Transações financeiras pelo teclado next dentro de outros aplicativos no celular;
- Chat no APP sem fila de espera (antes o cliente tinha que ficar com o APP aberto para ser atendido);
- Objetivos – defina metas de investimentos/poupança;
- Flow – tenha um gerenciador financeiro integrado à conta-corrente (e de graça hein);
- Pagamento de contas, recargas e boletos pelo APP;
- Saques sem cartão usando a biometria da palma da mão nos ATMs do Bradesco e do Banco24Horas (necessário cadastro prévio);
- Poupança integrada à conta-corrente com a mesma numeração;
- Adesivo grátis da Veloe por dois anos para pagamento de pedágios e estacionamentos;
- Possibilidade de obter um cartão de crédito internacional sem anuidade com bandeira Visa (sujeito à análise de crédito);
- Limites de crédito (sujeito à análise de crédito): empréstimo e cheque especial;
- No kit de boas-vindas o banco envia uma carteira minimalista super estilosa;
- Segurança: proteção do Fundo Garantidor de Crédito (FGC) e com a solidez do Bradesco;
- Possibilidade de pedir a portabilidade do salário 100% digital pelo aplicativo;
- Vaquinhas: crie vaquinhas comunitárias com até 50 participantes (livre de comissão);
- Agendamento de saques pelo APP – Agende a retirada de R$ 50 mil ou mais em uma agência do Bradesco (se necessário);
- Possibilidade de fazer pagamentos com Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay (apenas no crédito);
- Atendimento telefônico 0800 (se necessário);
- Notificações de transações financeiras por poup-up;
- Agendamento de contas e transferências;
Ainda faltam os seguintes serviços:
- Depósito por boleto;
- Cartão virtual para compras pela internet;
- Compras demoram muito tempo para aparecerem no APP;
- Débito automático;
- DDA (Débito Direto Autorizado);
- Pagamentos de contas sem código de barras (tributos, IPVA, IPTU, etc);
- Serviço similar ao Poupa Trocos do Bradesco;
- Serviços de câmbio e conta multimoeda;
- Possibilidade de investir no Tesouro Direto (preferencialmente com TAXA ZERO);
- Home Broker para compra de ações e outros investimentos de renda variável;
- Cartão com tecnologia Contactless (pagamentos por aproximação);
- Função cobrar amigos;
- Possibilidade de contratar seguros pelo aplicativo;
Convenhamos, nenhum dos produtos faltantes mencionados acima é difícil para ser implementado no next do Bradesco.
As novidades vão além da isenção de tarifa. Nos últimos meses o banco incluiu diversos novos produtos de investimentos na sua conta digital, com direito a até fundos de renda variável.
Caso o Bradesco consiga manter o aplicativo estável e funcional, a instituição tem tudo para conseguir a liderança entre os bancos digitais.
Nenhum outro banco tradicional investindo tanto para enfrentar os bancos digitais e fintechs como o Bradesco.
O Bradesco foi a instituição mais ativa à concorrer com as fintechs, os demais bancos tradicionais acompanham o avanço dos bancos digitais com muita cautela.
Observando o crescimento do Bradesco nas contas digitais o Banco Itaú acelerou o lançamento de recursos de seu superaplicativo. O iti parece ser a arma do Itaú para lidar com os bancos digitais; assim como o next vêm sendo para o Bradesco.
A investida agressiva do Bradesco pode ser um sinal que a “bolha das fintechs” esteja próxima de estourar no Brasil, nunca na história do país foram lançadas tantas contas digitais. Já existe posto de combustível, editora de revista, marca de chocolate, supermercado, empresa de cosméticos, rede de drogarias e até varejistas querendo ter a própria conta digital.
Com o aumento da concorrência os correntistas acabam ficando cada vez menos fiéis aos bancos, o que pode dificultar o lucro dos bancos digitais que não cobram tarifas na esperança de faturar com serviços agregados: investimentos, compras no cartão, empréstimos, seguros, etc.
Dentre as fintechs nem o Nubank conseguiu mirar no lucro, a instituição ainda carrega um “prejuízo planejado” fruto de uma estratégia de crescimento e consolidação de espaço no mercado.
Se necessário for, Bradesco dará independência para o next – Até mesmo a independência do next já está sendo cogitada pelo Banco Bradesco para dar ainda mais impulso à conta digital. Ao dar independência, o next se transformará em um banco digital e poderá até mesmo disputar os investimentos das fintechs.
