Bia do Bradesco agora é compatível com a Siri da Apple

A Bia do Bradesco agora “conversa” com a Siri da Apple.

O Banco Bradesco disponibilizou uma nova atualização de seu aplicativo para iOS, agora quem tem iPhone poderá chamar a inteligência artificial do Bradesco – a Bia – pelo Siri da Apple, basta atualizar o aplicativo e, posteriormente, cadastrar uma frase de atalho no aplicativo na assistente virtual da Apple.

A assistente virtual do Bradesco já atingiu a marca de 100 milhões de interações, ela está incluída no aplicativo do Bradesco tanto para Android quanto para iOS.

Bia do Bradesco agora disponível na Siri da Apple

Aplicativo do Bradesco agora é compatível com o Siri da Apple. A novidade permite chamar a BIA pela assistente virtual da Apple. (imagem: reprodução Atualização APP Bradesco Apple Store)

Antes da novidade os clientes do Bradesco tinham que abrir o aplicativo do banco, agora será possível interagir com a assistente virtual sem ter que abrir previamente o aplicativo do banco. O recurso deve também ser liberado para clientes do Next nas próximas semanas.

COMO USAR

O aplicativo para iPhone tem a vantagem de agora ser compatível com o serviço da maça. Após atualizar o APP do Bradesco basta acessar as configurações da Siri e escolher uma frase para chamar a assistente virtual do Bradesco. Pode ser a frase que você quiser, tal como: “Quero falar com a Bia”; “Siri, chama a Bia” ou qualquer outro comando de voz que desejar.

A partir daí basta que o correntista use a frase escolhida no momento da interação com a Siri para ser direcionado a inteligência artificial do Bradesco, cuja interação também se dá por comandos de voz.

A assistente virtual do Bradesco utiliza a inteligência artificial do banco, ela está presente também no aplicativo do Next Bank.

A Bia possui uma equipe de trabalho dedicada exclusivamente a deixar a assistente virtual ainda mais inteligente, pois, de acordo com o banco, ela “aprende” com a interação de seus usuários.

O uso de inteligência artificial é uma tentativa das empresas para melhorar o atendimento e facilitar a vida dos correntistas, pois muitas das interações podem ser resolvidas sem que o cliente precise falar com um atendente humano. A Bia está disponível todos os dias, 24 horas, e funciona nativamente dentro do aplicativo do Bradesco e do Next.

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