Correntista Bradesco precisa pedir a liberação dos serviços para conseguir realizar transações via internet banking ou por aplicativo, saiba como fazer.
Ao abrir uma conta-corrente ou poupança no Banco Bradesco o correntista cadastra duas senhas e, geralmente, recebe um token (ou cartão chave de segurança) para acessar a conta via internet. Infelizmente, mesmo com o acesso ao internet banking, a realização de transações online (internet ou aplicativo) é, por padrão, bloqueada, o cliente precisa solicitar o desbloqueio individualmente, tal procedimento pode ser feito pelo Fone Fácil, agências ou ainda através dos caixas eletrônicos da instituição.
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As transações são bloqueadas por segurança pois nem todos os clientes utilizam o banco via internet. O desbloqueio deve ser solicitado uma única vez, independente do canal.
Para desbloquear transação é importante que o correntista tenha um dispositivo de segurança atrelado a conta, que pode ser:
- Cartão Chave de Segurança;
- Token Eletrônico (dispositivo que gera códigos aleatórios)
- Token por SMS;
Caso nenhum dispositivo esteja cadastrado em sua conta ligue para o Fone Fácil e peça o envio da chave de segurança por correios ou então cadastre a Chave de Segurança Bradesco Eletrônica, basta ligar no Fone Fácil com o celular que deseja cadastrar em mãos.
COMO LIBERAR TRANSAÇÕES PELO FONE FÁCIL BRADESCO
Para liberar transações de internet ou celular (APP) o cliente não precisa falar com um atendente, tal solicitação pode ser feita pela URA (atendimento eletrônico) do Fone Fácil Bradesco. O cliente deve entrar em contato com o telefone 4002-0022 ou 0800-570-0022 e, no menu eletrônico, falar LIBERAÇÃO DE SERVIÇOS, daí basta seguir as instruções do atendimento eletrônico.
O desbloqueio deve ser feito por canal (internet banking ou celular) e tipo de serviço (pagamentos, transferências, recargas, tributos, etc). Após liberar todos os serviços desejados basta acessar novamente o internet banking ou APP para concluir a transação.
Para cada serviço liberado pode ser necessário a digitação de uma chave de segurança. Este procedimento só deve ser feito pelo telefone 4002-0022 ou 0800-570-0022, o Bradesco jamais liga para seus clientes para liberar serviços.
O desbloqueio só precisa ser efetuado uma única vez!
Caso prefira, solicite a liberação no menu SEGURANÇA em um caixa eletrônico ou então vá a qualquer agência do Bradesco.
