Boleto sem registro – O que fazer?

Boleto não pode mais ser pago sem registro, veja o que fazer caso tenha recebido um boleto não registrado.

Caso esteja tentando pagar um boleto bancário e esteja recebendo a seguinte mensagem: “Boleto sem registro, entrar em contato com o emissor”, saiba o que esse tipo de mensagem significa e saiba o que fazer para conseguir realizar um pagamento de um boleto não registrado.

O Brasil acabou com o boleto bancário sem registro, hoje todas as cobranças precisam de um registro em uma câmara da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), a mensagem de erro relatada acima é referente a um boleto bancário que ainda não foi registrado pelo emissor.

Boleto Bancário ainda é o meio de pagamento mais utilizado para receber pagamentos no Brasil.

Motivos da falta de registro de um boleto

Prováveis motivos do boleto sem registro:

  • O boleto sem registro pode acontecer por conta dos seguintes motivos:
  • A instituição financeira não teve tempo de registrar o boleto na câmara de compensação;
  • O emissor utilizou uma ferramenta de emissão em massa, cujo prazo para registro pode ser de até 24 horas;
  • O CPF ou CNPJ informado no campo cedente ou sacado é inválido, o que impede o registro do boleto;
  • Boleto anulado pelo banco emissor;
  • CPF ou CNPJ presente no boleto é inválido na Receita Federal (cancelado, inativo, nulo, etc);
  • O arquivo de envio do boleto para registro foi corrompido (comum em registros manuais de cobranças);
  • A conta do emissor do boleto foi cancelada/bloqueada, fazendo com que a instituição financeira deixe de registrar a cobrança;

Caso não esteja conseguindo pagar um boleto recém emitido, nossa recomendação é para que aguarde o prazo de 24 horas úteis, pois esse é o prazo máximo para os emissores de boletos efetuarem eletronicamente o registro na câmera de compensação da Febraban.

Caso o prazo de 24 horas já tenha passado e o boleto continue com a informação de “sem registro”, nossa recomendação é para que entre em contato com o emissor da cobrança, pois ele poderá verificar o que pode ter impedido o registro.

O motivo mais comum de indeferimento de um registro de boleto bancário está no fato do emissor ter informado um CPF ou CNPJ inválido. O sistema do Banco Central exige que as instituições financeiras verifiquem se o número do documento do pagador e do sacado são válidos, caso não sejam a recomendação é para que a cobrança não seja registrada, o que impedirá o pagamento.

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