Boleto não pode mais ser pago sem registro, veja o que fazer caso tenha recebido um boleto não registrado.
Caso esteja tentando pagar um boleto bancário e esteja recebendo a seguinte mensagem: “Boleto sem registro, entrar em contato com o emissor”, saiba o que esse tipo de mensagem significa e saiba o que fazer para conseguir realizar um pagamento de um boleto não registrado.
O Brasil acabou com o boleto bancário sem registro, hoje todas as cobranças precisam de um registro em uma câmara da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), a mensagem de erro relatada acima é referente a um boleto bancário que ainda não foi registrado pelo emissor.
Motivos da falta de registro de um boleto
Prováveis motivos do boleto sem registro:
- O boleto sem registro pode acontecer por conta dos seguintes motivos:
- A instituição financeira não teve tempo de registrar o boleto na câmara de compensação;
- O emissor utilizou uma ferramenta de emissão em massa, cujo prazo para registro pode ser de até 24 horas;
- O CPF ou CNPJ informado no campo cedente ou sacado é inválido, o que impede o registro do boleto;
- Boleto anulado pelo banco emissor;
- CPF ou CNPJ presente no boleto é inválido na Receita Federal (cancelado, inativo, nulo, etc);
- O arquivo de envio do boleto para registro foi corrompido (comum em registros manuais de cobranças);
- A conta do emissor do boleto foi cancelada/bloqueada, fazendo com que a instituição financeira deixe de registrar a cobrança;
Caso não esteja conseguindo pagar um boleto recém emitido, nossa recomendação é para que aguarde o prazo de 24 horas úteis, pois esse é o prazo máximo para os emissores de boletos efetuarem eletronicamente o registro na câmera de compensação da Febraban.
Caso o prazo de 24 horas já tenha passado e o boleto continue com a informação de “sem registro”, nossa recomendação é para que entre em contato com o emissor da cobrança, pois ele poderá verificar o que pode ter impedido o registro.
O motivo mais comum de indeferimento de um registro de boleto bancário está no fato do emissor ter informado um CPF ou CNPJ inválido. O sistema do Banco Central exige que as instituições financeiras verifiquem se o número do documento do pagador e do sacado são válidos, caso não sejam a recomendação é para que a cobrança não seja registrada, o que impedirá o pagamento.