9 em cada 10 consumidores acreditam que bancos cobram taxas abusivas

Quase unanimidade; maioria dos brasileiros considera tarifa dos bancos abusivas no Brasil.

Uma pesquisa encomendada pelo banQi e feita pela Tolunaempresa especializada em pesquisas do consumidor sob demanda – entrevistou mais de mil pessoas e perguntou se elas consideram as taxas e tarifas cobradas pelos bancos abusivas, 89% dos entrevistados responderam que sim.

Apenas 11% dos consumidores ouvidos pela Toluna responderam que os valores cobrados pelos bancos são justos.

Tarifas bancárias são vistas como injustas por 9 em cada 10 consumidores.

De acordo com Gustavo Ribeiro, presidente da Airfox no Brasil, o valor gasto em tarifas bancárias surpreende quando considerado o valor desembolsado nos últimos 12 meses: “Quando olhamos apenas o valor mensal que pagamos de taxa, não nos damos conta do quão abusivas elas podem ser. Mas, uma vez que somamos e percebemos o gasto por ano, é revoltante“, relata.

BRASILEIRO GASTA MÉDIA DE R$331,68 POR ANO COM MANUTENÇÃO DE CONTA

Além de descobrir o quão justa são as tarifas bancárias na visão do consumidor, o levantamento também quis saber o valor médio gasto pelos consumidores no pacote de conta-corrente (cesta que engloba movimentações financeiras, saques, depósitos e transferências).

O levantamento considerou o custo médio praticado pelos bancos, a conclusão foi de que para manter uma conta em banco, muitos brasileiros pagam, em média, R$27,64 por mês; R$331,68 por ano.

Há ainda o agravante caso o consumidor tenha conta em mais de um banco e pague tarifa em todas elas.

Esses R$331,68 certamente poderia ser gasto melhor pelos consumidores caso eles tivessem atentos a possibilidade de ter uma conta isenta de tarifa de manutenção e com serviços gratuitos incluídos no pacote.

A parcela dos consumidores que pagam tarifa bancária é maior naqueles que ainda utilizam os bancos tradicionais. Embora exista o pacote de Serviços Essenciais, cesta do Banco Central que garante um número limitado de transações gratuitas consideradas essenciais, muita gente ainda paga tarifa bancária desnecessariamente por não saber que tem esse direito.

Com a conta banQi o correntista consegue se livrar da maioria das tarifas bancárias sem precisar de um banco tradicional. A conta da Via Varejo em parceria com a AirFox é isenta de tarifa de manutenção e oferece a maioria dos serviços de graça.

A conta permite ainda pagamentos e transferências por QR Code, inclusive nas máquinas da Cielo. Pelo APP o correntista consegue recarregar o cartão de transporte e o celular; bem como pagar contas e boletos sem filas.

Além de fazer tudo pelo celular, o correntista banQi poderá, em breve, fazer saques e depósitos nas lojas das Casas Bahia. Há ainda um cartão pré-pago internacional com bandeira MasterCard, emitido em versão física e virtual.

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