Ter uma transferência interbancária devolvida pode ser uma surpresa desagradável por si só, pior ainda é se o banco cobrar por algo que não executou, ou melhor, que não conseguiu concluir. Pois é exatamente isso que acontece se o banco destinatário dos recursos devolver a transferência, por quaisquer que sejam os motivos, o banco não lhe reembolsará a tarifa, infelizmente!
A tarifa pelo envio de DOC e TED varia de acordo com o banco, ficando entre R$3,50 e R$60,00 (por evento). Entretanto, é possível enviar transferências via DOC/TED gratuitamente e ilimitada via canais eletrônicos através das contas digitais como: iConta, Intermedium e DigiConta.
Motivos de estorno de transferência via DOC ou TED
Uma transferência via DOC (Documento de Ordem de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível) pode ser devolvida por vários motivos, porém, o mais comum é o que está listado abaixo:
- Erro no número da conta e agência;
- Conta do destinatário bloqueada (por segurança, solicitação judicial, suspeita de fraude, etc)
- Conta encerrada;
- Titularidade diferente da informada – Para que um DOC ou TED seja executado é necessário informar o número do CPF ou CNPJ do destinatário dos recursos, é fundamental que não haja nenhuma divergência nessa informação, caso contrário a ordem será devolvida;
- Moeda diferente ou incompatível com a conta – existem contas especiais que são utilizadas apenas para receber recursos em outras moedas;
- Conta salário – Este tipo de conta não recebe transferências de terceiros, tal modalidade só pode ser utilizada para receber recursos do empregador. Qualquer outro crédito será recusado;
- Conta só aceita recursos de mesma titularidade – as contas de corretoras de investimento normalmente só recebem recursos de mesma titularidade;
- Conta poupança fechada – alguns bancos não permitem o recebimento de transferência interbancária em contas da modalidade poupança;
- Limite de recebimento de recursos atingindo – Algumas contas possuem um limite de movimentação, caso o correntista exceda ela é congelada, isto é, bloqueada temporariamente. Por exemplo, a Conta Fácil da Caixa e do Banco do Brasil possuem limite mensal de movimentação de até cinco mil reais;
- Recusa de transferência do banco destinatário dos recursos por segurança – caso o banco desconfie que a transação possa ser fraudulenta e/ou ilícita, ele pode recusar a transferência e emitir um aviso ao Banco Central e a Receita Federal do Brasil;
Para descobrir o motivo exato da devolução é necessário consultar o extrato bancário, caso essa informação não esteja visível – infelizmente algumas instituições ocultam este tipo de informação – será necessário contactar o gerente responsável pela conta ou então a central de atendimento.
Para acabar com as tarifas bancárias a única solução é aderir as contas digitais. Dentre elas destacamos a do Banco Intermedium, ela possui inclusive abertura via celular através de um APP para Android e iPhone.
