Brasil acabou com o boleto sem registro, todas as cobranças devem, obrigatoriamente, passar por registro em uma plataforma da Febraban.
Caso esteja tentando pagar um boleto bancário e esteja gerando a seguinte mensagem no momento do pagamento: “Boleto bancário sem registro, contatar beneficiário”, saiba neste artigo o porquê isso acontece e saiba o que fazer para conseguir realizar o pagamento dentro do prazo.
Boleto Bancário ainda é o meio de pagamento mais utilizado para receber pagamentos no Brasil.
Desde 2018 todos os boletos bancários precisam ser registrados em uma câmara de compensação da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), inclusive com o CPF e CNPJ do pagador. Como o Brasil extinguiu o boleto sem registro, qualquer tentativa de pagamento sem registro gerará essa mensagem de erro.
CAUSAS COMUM DO ERRO NO BOLETO
A seguir apresentaremos as causas comuns no erro do registro do boleto:
- Boleto acabou de ser emitido – aguarde algumas horas para que ele seja registrado;
- CPF ou CNPJ inválido – O número de documento informado para registro é inválido e, portanto, não há como proceder com o registro;
- Preenchimento do boleto com dados inválidos – Uma ou mais informações contidas no boleto são inválidas;
- Conta encerrada – A conta bancária do emissor do boleto foi encerrada e, portanto, não foi dado continuidade ao registro da cobrança;
- Falha sistêmica – No momento de transmitir os boletos em massa houve uma falha que impediu o registro na câmara de compensação;
Caso o boleto tenha acabado de ser emitido a recomendação é para que o pagador aguarde algumas horas para que a cobrança seja registrada na câmara de boletos da Febraban, o prazo máximo de registro de um boleto é de 24 horas.
O mais comum é que o boleto já esteja registrado alguns minutos depois da emissão.
Caso já tenha passado o prazo de 24 horas e a mensagem de erro continue aparecendo, a recomendação é para que o consumidor entre em contato com o beneficiário/emissor do boleto, pois ele pode estar usando um sistema de emissão em massa e esquecido de enviar a cobrança para registro, impedindo o pagamento da cobrança.
Dentre os erros que podem impedir um registro de boleto estão: CPF informado incorretamente, informações insuficientes, divergência, boleto emitido com data vencida, dentre outros motivos.
O emissor do boleto terá como reenviar o boleto para registro e/ou corrigir qualquer informação que, porventura, tenha impedido o registro daquele título.
Infelizmente sem o registro o boleto bancário não é aceito em nenhum banco, mesmo que tente realizar o pagamento presencial no emissor ele será recusado, pois as novas regras do Banco Central impedem a aceitação de pagamentos sem o CPF ou CNPJ, tanto do cedente quanto do sacado.
