Caso a vítima comunique a instituição financeira com agilidade poderá conseguir o estorno da transação e/ou bloqueio da conta-corrente do criminoso.
Caso tenha sido vítima de um golpe e tenha depositado dinheiro na conta de um golpista, saiba como recuperar o dinheiro e evite que o fraudador possa fazer uso do valor depositado e/ou transferido. Se a vítima agir rápido é possível recuperar o dinheiro sem precisar entrar com uma ação na justiça, pois o banco pode bloquear o valor transferido na conta até que o setor de segurança investigue o ocorrido.
Neste artigo citaremos três dicas simples, mas que podem ajudá-lo a recuperar o dinheiro diretamente pelo banco. Caso isso não funcione a única alternativa será entrar na justiça contra o destinatário dos recursos, o que pode levar anos (ou até mesmo nunca acontecer, infelizmente!).
Vítima deve agir rápido para recuperar o dinheiro junto ao banco em caso de depósito e/ou transferência para conta de golpista.
Dica 1 – Avisar o banco onde a transação foi realizada
O quanto antes a vítima perceber que caiu em um golpe, mais fácil é para recuperar o dinheiro. O passo mais importante é o correntista entrar em contato com o banco (caso tenha feito uma transferência) e comunicar a fraude. Caso a transferência ainda não tenha sido efetivada pelo sistema (exemplo: DOC ou transferência agendada), será possível cancelar a transferência e estornar o valor para a sua conta.
Nem sempre essa dica funciona, pois depende do seu relacionamento com o banco e também da agilidade na comunicação.
Caso o banco de destino de recursos seja o mesmo onde a transferência foi realizada, caso tenha um bom relacionamento com o seu gerente, em alguns casos, será possível fazer o estorno do valor da conta do criminoso.
Se tiver muito tempo que a transação foi realizada, provavelmente você não conseguirá o estorno. Pule para a dica número 2.
Dica 2 – Comunicar o banco da conta do golpista
O próximo passo na tentativa de recuperar o dinheiro é entrar em contato com o banco para qual o valor foi enviado. Se possível vá até uma agência, caso isso não seja possível você poderá entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), que funciona 24 horas, lá será possível comunicar a fraude.
Alguns bancos dão muita importância a comunicação de fraude que fazem o imediato bloqueio da conta até que consigam entrar em contato com o titular para esclarecer os fatos.
Dica 3 – Fazer um boletim de ocorrência (pode ser pela internet)
Por último, mas não menos importante, faça um boletim de ocorrência, ele será um documento essencial para comprovar ao banco que foi vítima de uma fraude financeira. O ideal é que esse documento seja emitido logo na primeira etapa, mas, como priorizamos a comunicação para evitar que o criminoso saque o dinheiro, deixe essa etapa por último.
Alguns estados já permitem que o boletim de ocorrência (BO) seja feito através da internet.
Caso não consiga recuperar o dinheiro diretamente com o banco, só resta uma alternativa: entrar com um processo na justiça, infelizmente!
