Banco Santander possui central de atendimento unificada no Brasil, em um único número de telefone é possível falar sobre todos os produtos e serviços da instituição. Veja como entrar em contato com a Superlinha. O Banco Santander possui uma central de atendimento unificada, sendo responsável pelo atendimento de todos os produtos e serviços do Santander. Chamada de SuperLinha, a central de atendimento pode ser acessada de qualquer região do...
Agipag possui Ouvidoria especializada no tratamento de reclamações, veja como entrar em contato. O Banco Central determina que todas as instituições financeiras que atuam no Brasil disponibilizem uma central de atendimento exclusiva para receber reclamações que não puderam ser solucionadas por outros canais de atendimento e/ou caso o cliente não tenha ficado satisfeito com a solução adotada pela instituição, a essa central se dá o nome de...
O Banco Agiplan é a instituição responsável pela conta digital Agipag, uma conta-corrente sem tarifa de manutenção que pode ser aberta pelo celular sem burocracia. Caso queira tirar alguma dúvida, reclamar ou cancelar algum produto, o cliente poderá entrar em contato com o SAC (Serviço de Apoio ao Consumidor). Serviços disponíveis: Esclarecimento de dúvidas diversas Cancelamentos Bloqueio Reclamações diversas Vantagens do Agipag: Conta...
O consumidor que está enfrentando problemas com o Banco Santander Brasil pode registrar uma queixa a Ouvidoria do Santander, tal canal de atendimento é especializado no tratamento de reclamações que não foram solucionadas por outros canais de atendimento, sendo um canal imparcial. Para entrar em contato com a Ouvidoria do Santander é OBRIGATÓRIO que o consumidor (correntista ou não) tenha tentado solucionar o problema através de um canal...
Santander possui SAC 24 Horas no Brasil, telefone é exclusivo para cancelamentos, bloqueios, reclamações e informações diversas. O consumidor pode contar com o SAC (Serviço de Apoio ao Consumidor) sempre que precisar fazer uma reclamação, tirar uma dúvida ou pedir um cancelamento, tal canal de atendimento está disponível todos os dias, 24 horas, inclusive nos finais de semana e feriados. Nesta matéria o portal Conta-Corrente ensinará como...
Nem sempre é possível resolver uma reclamação através dos canais convencionais de atendimento dos bancos, o que pouca gente sabe é que existe um canal de atendimento que costuma ser bastante efetivo na resolução de problemas, estamos falando da Ouvidoria. O Banco Central obriga todos os bancos a manter uma Ouvidoria 0800 com atendimento pelo menos cinco vezes por semana. Nesta matéria ensinaremos como entrar em contato com a Ouvidoria do...
Usuários do Windows Phone e Blackberry agora também podem abrir uma conta-corrente pelo celular no Santander Brasil. O Banco Santander é a primeira instituição financeira do Brasil a permitir a abertura de conta-corrente pelo celular sem a necessidade de instalar um aplicativo. A novidade está acessível inclusive a usuários do Windows Phone, sendo o Santander o primeiro banco a liberar a abertura de conta à distância para usuários desse...
Pré-abertura da iConta Itaú volta a ser feita pela internet, o que prova que o banco não desistiu da conta digital gratuita e ilimitada para movimentações fora da agência. No ano passado o Banco Itaú surpreendeu a todos após retirar do ar o site da iConta (www.iconta.com.br), bem com o formulário para abertura dessa conta-corrente que é ilimitada e livre de tarifas, desde que as movimentações sejam feitas via internet, caixa eletrônico ou...
Brasileiros com mais de 100 mil dólares (ou equivalente em outras moedas) no exterior devem enviar a CBE anualmente para o Banco Central, entenda. Os brasileiros que possuem bens no exterior ou que moram no exterior mas ainda não fizeram a saída definitiva do país na Receita Federal estão obrigados pelo Banco Central a enviar anualmente a Declaração Anual de Capitais Brasileiros no Exterior, mais conhecida como CBE. A CBE é obrigatória para...
Comentário do leitor: “O meu gerente forneceu informação sobre a minha conta para meus filhos sem o meu consentimento. Isso é legal? O que fazer quando isso acontece? Os meus filhos agora sabem o quanto tenho de investimento no banco, algo que eu não queria!” – leitor (a) anônimo (a). Olá. Caro leitor, vamos esclarecer a sua dúvida nesta matéria. O banco NÃO pode fornecer informações financeiras a terceiros, se isso acontecer a instituição...
