A conta digital Woop Sicredi destaca-se por oferecer atendimento 24 horas, algo que não é comum nos bancos e cooperativas tradicionais. Caso não esteja conseguindo resolver um problema pela central de atendimento tradicional, hoje ensinaremos como abrir uma demanda no SAC do Woop Sicredi, o procedimento pode ser feito sem burocracia.
Antes de entrar em contato com o SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) tente resolver a sua demanda pela central de atendimento, pois pode ser mais rápido e eficiente! A Central de Atendimento do Woop funciona pelo número 0800-877-5454, chat via aplicativo ou então pelo e-mail [email protected].
Caso o atendimento da central mencionado acima não solucione o seu problema, aí sim, entre em contato com o SAC seguindo as instruções detalhadas a seguir:
O SAC do Woop Sicredi atende pelo telefone 0800-724-7220, tal central está disponível todos os dias, 24 horas.
Serviços disponíveis no SAC Woop Sicredi:
- Registro de reclamações;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Instruções para pedidos de cancelamento;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Informações diversas;
- Bloqueio de conta e/ou cartão Woop (perda/roubo, por exemplo);
- Registro de elogios ao Woop ou a Sicredi;
- Registro de demandas que não puderam serem registradas pela central de atendimento e/ou caso o correntista não tenha ficado satisfeito com a solução adotada por elas;
Dica, para agilizar o atendimento tenha em mãos o seu documento e, pelo menos, 2 telefones de contato. No ato do registro o consumidor pode optar por ter a resposta via telefone, e-mail ou correspondência. Nós recomendamos que opte pelo contato telefônico pois pode ser que a sua demanda exija mais de uma interação com a cooperativa de crédito.
A central de atendimento é a opção mais recomendada para quem deseja fazer consultas ou qualquer outro atendimento personalizado relacionado à conta digital da cooperativa Sicredi. O SAC tem prazo de resposta de até 10 dias úteis, conforme resolução do BACEN, mas, no geral, o consumidor recebe um posicionamento muito antes, há casos de consumidores que tem a demanda solucionada na própria ligação.
Ao contatar o SAC tenha em mãos papel e caneta para anotar o número do protocolo de atendimento que será fornecido no início do atendimento. É extremamente importante anotá-lo, pois, caso a sua demanda não seja solucionada, com o número em mãos é possível abrir um chamado na Ouvidoria do Woop Sicredi.
